— capa 01 · clientes
Empresas colombianas que encontraron su orden interno
Lo que sus pares dicen sobre el trabajo con Kaleidra, con sus palabras y desde sus propias situaciones.
Volver al inicio— capa 02 · valoraciones
Lo que dicen quienes trabajaron con nosotros
Catalina Arango
Gerente general · Bogotá
Llevábamos tres años sin documentar cómo funcionaba nuestra operación porque siempre hubo algo más urgente. La sesión de mapeo de procesos nos dio por primera vez un diagrama que toda la empresa entiende igual. El equipo quedó con preguntas que antes nadie se hacía en voz alta.
junio 2025 · Empresa de distribución
Jorge Restrepo
Director de operaciones · Medellín
Contratamos la asesoría de estructura de equipos antes de una expansión. Lo que más valoramos fue la guía de conversaciones internas: nos permitió hablar sobre los cambios de rol sin que esas conversaciones se volvieran conflictivas. Tomó un poco más de lo esperado procesar los cambios, pero los entregables fueron muy sólidos.
mayo 2025 · Empresa de servicios profesionales
Marcela Pineda
Socia fundadora · Cali
Hicimos el plan operativo anual con Kaleidra en octubre y cerramos el año con todos los objetivos departamentales escritos y aprobados por el equipo. La sesión de seguimiento en enero fue especialmente útil: nos ayudó a ajustar el plan antes de que los desvíos se volvieran problemas mayores.
julio 2025 · Empresa de tecnología
Andrés Vargas
Gerente comercial · Bogotá
El precio publicado fue uno de los factores que nos hizo elegirlos. Sabíamos exactamente qué estábamos comprando y cuánto costaba. Sin propuestas indefinidas ni negociaciones. El trabajo fue riguroso y el informe final nos sirvió para tomar decisiones que habíamos postergado meses.
junio 2025 · Empresa de comercio especializado
Laura Guerrero
Directora de RR.HH. · Barranquilla
Necesitábamos revisar la estructura antes de incorporar tres nuevos gerentes. El mapa de responsabilidades que elaboraron es el documento más claro que tenemos sobre cómo funciona nuestra organización. Las entrevistas con los departamentos tomaron un poco más de lo proyectado, pero el resultado justificó el tiempo.
mayo 2025 · Empresa de manufactura
Felipe Mora
Fundador y CEO · Bogotá
Lo que más me sorprendió fue que el equipo de Kaleidra llegó sin una agenda predeterminada. Empezamos por describir cómo trabajamos realmente, no como deberíamos trabajar en teoría. Eso hizo que los entregables fueran directamente aplicables desde el primer día.
julio 2025 · Empresa de servicios digitales
— capa 03 · casos de estudio
Tres situaciones, tres recorridos
// caso 01 · distribución · Bogotá
Empresa de distribución con 18 personas y tres años sin proceso documentado
situación inicial
El flujo de trabajo entre ventas, logística y facturación dependía de conversaciones informales. Los errores de entrega aumentaron con el crecimiento y no había un registro compartido de en qué punto del proceso estaba cada pedido.
lo que hicimos
Sesión de mapeo de procesos de medio día con representantes de las tres áreas. Identificamos ocho puntos de espera y elaboramos un diagrama del flujo actual con las variaciones más frecuentes documentadas.
resultado
El equipo adoptó el diagrama como referencia para sus revisiones semanales. Tres meses después el gerente reportó una reducción visible en las consultas entre áreas sobre el estado de los pedidos.
"Fue la primera vez que los de logística y los de ventas vieron el mismo mapa al mismo tiempo. Se resolvieron malentendidos que teníamos desde hace años."
// caso 02 · servicios profesionales · Medellín
Firma de consultoría en transición de fundador-céntrica a gerencial
situación inicial
Con 22 profesionales y cuatro socios, la firma quería contratar sus primeros gerentes de área pero no tenía claridad sobre los roles existentes ni los límites de decisión de cada nivel. Las conversaciones internas sobre responsabilidades eran tensas.
lo que hicimos
Asesoría en estructura de equipos de tres semanas. Dos entrevistas por departamento, análisis de solapamientos y elaboración de un mapa de responsabilidades y una guía de conversaciones internas.
resultado
La firma contrató dos gerentes de área con perfiles redactados a partir del mapa de responsabilidades. Los socios reportaron que las conversaciones sobre roles se volvieron más directas y menos conflictivas.
"La guía de conversaciones fue lo más inesperado y lo más útil. Nos dio un lenguaje común para hablar de algo que antes evitábamos."
// caso 03 · tecnología · Bogotá
Empresa de software con tres líneas de negocio y objetivos anuales informales
situación inicial
Con 35 personas y tres productos activos, los objetivos anuales de la empresa se definían en una reunión de diciembre pero no quedaban documentados formalmente. A mediados del año siguiente nadie recordaba con exactitud qué se había comprometido cada área.
lo que hicimos
Construcción del plan operativo anual en ocho semanas con sesiones semanales de trabajo. Elaboramos las plantillas de objetivos por área, la hoja de compromisos departamentales y el calendario de revisión trimestral.
resultado
El plan quedó documentado antes de cierre de año. La sesión de seguimiento en el primer trimestre identificó dos objetivos que necesitaban ajuste antes de que afectaran el resultado final.
"Por primera vez terminamos el año con los compromisos de cada área escritos y recordados. La sesión de seguimiento en enero fue una de las más productivas que hemos tenido."
— capa 04 · contacto
Información de contacto
Teléfono
+57 601 742 9038
Correo
Dirección
Carrera 11 #93-47, Oficina 402
Bogotá, 110221, Colombia
Horario
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 6:00 p.m.
Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
— capa 05 · credenciales
+60
Encargos completados
6
Años de práctica
4.7
Valoración promedio / 5
8+
Sectores atendidos
// afiliaciones y credenciales
Miembro de la Red de Consultores Empresariales de Colombia (RCEC) desde 2021
Certificación en Diseño Organizacional — Business Architecture Guild, 2022
Acuerdo de confidencialidad firmado en todos los encargos desde el primer día
— capa 06 · acción
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